Hilfe & FAQ

Ein ruhiges Strategiespiel über den Aufbau von Industrie im All.

Als Commander des ISA Space Program machen Sie aus einem abgelegenen planetaren Standort ein funktionierendes Industrienetz: Sie fördern Rohstoffe, erforschen neue Technologien, erkunden neue Regionen und besiedeln Planeten. Schließen Sie sich einer Allianz an oder behaupten Sie sich alleine gegen andere Commander.

ISA Commander läuft in Ihrem Browser, Sie müssen nichts installieren. Fortschritt läuft auf Serverzeit und geht weiter, während Sie weg sind — Sie müssen weder online bleiben noch schnell klicken.

ISA Commander befindet sich noch in der Entwicklung. Auf die laufende geschlossene Beta folgt als Nächstes die offene Beta.

Während der geschlossenen Beta ist der Zugang auf eingeladene Commander beschränkt, und das Spiel verändert sich laufend. Das Changelog nennt wichtige Änderungen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Account zu erstellen und zu nutzen.

Jeder Account gehört einer realen Person; einen Account zu teilen oder weiterzugeben ist nicht erlaubt.

Fortschritt wird erarbeitet, nie gekauft.

Unterstützung ist willkommen, doch Geld erkauft niemals schnelleren Fortschritt, Ressourcen oder Spielvorteile.

Der Zugang erfolgt auf Einladung. Wählen Sie auf der Startseite die Option „Beta-Zugang anfordern“ und hinterlassen Sie Ihren Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse, um für einen Platz berücksichtigt zu werden.

Wird Ihnen ein Platz angeboten, kommt die Einladung per E-Mail. Der Link darin aktiviert Ihren Zugang und meldet Sie an; gehört zu Ihrer Adresse bereits ein Account bei ISA Commander, wird dieser Account verwendet.

Die Einladung ist 3 Tage gültig und funktioniert einmal.

Wenn Sie Ihre Einladung annehmen oder Ihren Account erstellen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und akzeptieren die Nutzungsbedingungen und die Spielregeln. Ein auf anderem Weg erstellter Account wird einmal gefragt, bevor er zum ersten Mal genutzt wird.

Ändert sich eines der beiden Dokumente inhaltlich, werden Sie gebeten, die neue Fassung zu akzeptieren, bevor Sie fortfahren; eine Korrektur, die nichts ändert, fragt nicht erneut. Die Zustimmung ist keine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten.

Geben Sie auf der Anmeldeseite Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einen Anmeldelink an. Der Link aus der E-Mail meldet Sie an; der erste bestätigt außerdem Ihren Account.

Der Link ist 15 Minuten gültig und funktioniert einmal.

Der Link meldet Sie bei ISA Commander an. Teilen Sie ihn deshalb nicht und leiten Sie ihn nicht weiter. ISA Commander bittet Sie nie, einen Link, ein Passwort oder einen Code per E-Mail zu schicken.

Nein. Der Anmeldelink per E-Mail bleibt verfügbar, ob Sie ein Passwort festlegen oder nicht. Möchten Sie sich auch mit einem Passwort anmelden, legen Sie eines in Ihren Account-Einstellungen fest; dort können Sie es jederzeit ändern oder entfernen.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, melden Sie sich mit einem E-Mail-Link an und legen Sie in Ihren Account-Einstellungen ein neues fest — ein separates Zurücksetzen gibt es nicht.

Wo die Anmeldeseite „Weiter mit Google“ anbietet, können Sie in Ihren Account-Einstellungen unter „Anmeldemethoden“ auch ein Google-Konto verknüpfen.

Hat Ihr Account noch keinen Zugang zur geschlossenen Beta, zeigt ISA Commander Ihnen das an, statt das Spiel zu öffnen. Der Zugang wird per Einladung vergeben; haben Sie eine erhalten, öffnen Sie den Link in dieser E-Mail.

Während einer Wartung ist das Spiel für alle geschlossen. Die Startseite weist darauf hin, und Ihr Account und seine Einstellungen bleiben erreichbar.

Mit Ihrem Account melden Sie sich an: Er umfasst Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anmeldemethoden und Ihre Sitzungen. Jede Person spielt mit einem Account.

In jedem Universum, dem Sie beitreten, hat Ihr Account einen Commander — Ihr Kommando dort, mit eigenem Rufzeichen, eigenen Planeten, eigener Forschung und eigenen Flotten.

Ein Universum ist eine Spielwelt mit eigener Galaxie und eigenen Commandern. Sie können mehreren Universen beitreten, mit je einem Commander, und Fortschritt in einem Universum wird nicht in ein anderes übernommen.

Melden Sie sich an, wählen Sie auf der Startseite ein aktives Universum und übernehmen Sie ein Kommando. Die ISA weist Ihren ersten planetaren Standort automatisch zu und vergibt ein Rufzeichen, das Sie später ändern können.

Im Spiel führt Sie die ISA Academy Schritt für Schritt durch die echten Systeme.

Wählen Sie auf Ihrer Account-Seite „Rufzeichen bearbeiten“ neben dem Commander, den Sie umbenennen möchten.

Ja. Sie können in mehreren Browsern angemeldet sein, aber nur einer davon steuert einen Commander zur selben Zeit. Ein anderer Browser kann mit „Hier Kontrolle übernehmen“ übernehmen.

In Ihren Account-Einstellungen. Dort ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse — ein Bestätigungslink geht an die neue Adresse —, legen ein Passwort fest, ändern oder entfernen es, verwalten Ihre Anmeldemethoden, sehen Ihre Sitzungen und melden sie ab und entscheiden, ob Sie Neuigkeiten von ISA Commander per E-Mail erhalten möchten.

ISA Commander ist auf Deutsch, auf jeder Seite und in jeder E-Mail. Eine Sprache müssen Sie nicht wählen.

ISA Commander sendet die E-Mails, die Ihr Account braucht: Anmeldelinks, Bestätigungen einer neuen E-Mail-Adresse und in der geschlossenen Beta Ihre Einladung. Neuigkeiten von ISA Commander per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie in Ihren Account-Einstellungen zustimmen, und diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

Öffnen Sie im Spiel „Feedback“ in der Navigation, wählen Sie eine Kategorie und schreiben Sie, was passiert ist, wo, und was Sie erwartet haben. Ihr Feedback wird zu einem Ticket, das das Team sichtet.

Schreiben Sie nie ein Passwort oder einen Anmeldelink in Ihr Feedback.

Die Spielregeln beschreiben, wie alle spielen sollen — eine Person pro Account, selbst spielen, die Regel der drei Angriffe und faires Verhalten — und was passiert, wenn jemand dagegen verstößt.

Feedback sagt der ISA, was funktioniert, was nicht funktioniert und was Sie ändern würden: Fehler, Balancing, Bedienbarkeit und Ideen.

Eine bestimmte Direktnachricht oder einen Beitrag in einem Allianzkanal, der gegen die Regeln verstößt, melden Sie im Spiel mit der Aktion „Melden“ bzw. „Beitrag melden“ daran.

Eine Sicherheitslücke oder ein Verdacht auf eine Account-Kompromittierung ist vertraulich und gehört nicht ins Feedback: Schreiben Sie stattdessen an security@isacommander.de. Senden Sie nie ein Passwort oder einen Anmeldelink.

Fragen zu Ihrem Account oder zu den Regeln, ein Regelverstoß, den keine Melde-Aktion im Spiel abdeckt, oder eine Entscheidung, die Sie betroffen hat, gehen an support@isacommander.de.

Ändern Sie in Ihren Account-Einstellungen Ihr Passwort — das meldet jede andere Sitzung ab — oder wählen Sie unter „Sitzungen“ „Überall abmelden“. Prüfen Sie danach, ob die E-Mail-Adresse Ihres Accounts noch Ihre ist.

Teilen Sie es uns danach vertraulich unter security@isacommander.de mit.